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우리家 이야기
서비스 이용약관
시행일자: 2026년 7월 28일
제1조 (목적)
본 약관은 우리가족(이하 "회사")이 제공하는 디지털 가족 아카이브 서비스 '우리家 이야기'(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 가족의 계보도, 생애기록, 앨범(사진·영상), 타임라인, QR 추모 페이지 등 가족의 기록을 디지털로 보존·전달하는 플랫폼을 말합니다.
- "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 서비스에 가입하여 아이디(ID)를 부여받은 자를 말합니다.
- "콘텐츠"란 이용자가 서비스에 등록·업로드한 가족 구성원 정보, 사진, 영상, 글, 기록 등 일체의 자료를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 시행일 7일 이전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 이전부터 공지합니다.
- 회사가 운영 주체를 변경하는 경우, 관련 법령에 따라 그 사실을 이용자에게 사전에 고지합니다.
제4조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입하고 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 신청자가 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우, 가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 계보도 자동 생성, 가족 구성원 관리, 앨범, 타임라인, QR 페이지 발급 등 서비스를 제공합니다.
- 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용을 사전에 공지합니다.
- 회사는 시스템 점검, 설비 장애 등 부득이한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보를 동의 없이 무단으로 등록하는 행위
- 허위 사실을 등록하거나 타인을 사칭하는 행위
- 음란·폭력적이거나 공서양속에 반하는 콘텐츠를 게시하는 행위
- 타인의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
제7조 (콘텐츠의 소유권 및 관리)
- 이용자가 등록한 콘텐츠의 소유권은 이용자(가족)에게 있으며, 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서만 이를 저장·표시합니다.
- 이용자는 언제든지 자신의 데이터를 내려받을 수 있으며, 회사는 데이터 내보내기 기능을 제공합니다.
- 회사는 제6조를 위반한 콘텐츠에 대해 사전 통지 없이 게시 중단·삭제 등의 조치를 할 수 있습니다.
제8조 (QR 페이지)
- 회사는 구성원별 QR 코드 및 그에 연결되는 공개 페이지를 제공하며, QR이 가리키는 주소는 원칙적으로 영구히 유지됩니다.
- QR 공개 페이지에는 이름·생몰년 등 이용자가 공개를 전제로 등록한 정보만 표시되며, 연락처·이메일·주소 등 민감정보는 표시되지 않습니다.
제9조 (개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 별도의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
제10조 (이용계약의 해지 · 탈퇴)
- 회원은 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객문의를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 이를 처리합니다.
- 탈퇴 시 이용자의 데이터는 개인정보처리방침이 정한 바에 따라 파기됩니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
제11조 (책임의 한계)
- 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 등록한 콘텐츠의 정확성·적법성에 대해 책임을 지지 않으며, 그 책임은 등록한 이용자에게 있습니다.
- 회사는 데이터의 안전한 보관을 위해 자동 백업 등 합리적인 조치를 취하나, 이용자에게도 중요한 데이터의 별도 보관을 권장합니다.
제12조 (유료 서비스 · 청약철회 및 환불)
- 유료 서비스는 월 단위 구독(월 결제) 방식으로 제공되며, 요금과 제공 내용은 서비스 내 요금제 안내에 게시합니다.
- 결제 후 서비스 이용을 개시하지 않은 경우, 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(전액 환불)를 할 수 있습니다.
- 이용 중 해지하는 경우, 결제 금액을 해당 결제 주기의 일수로 나눈 일할 요금을 기준으로 남은 일수만큼 환불합니다.
· 환불액 = 결제 금액 × (잔여 일수 ÷ 해당 결제 주기의 총 일수), 원 단위 미만 절사
· 해지 신청일은 이용일에 포함하며, 그 다음 날부터 잔여 일수로 계산합니다.
- 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 제공하지 못한 경우, 해당 기간에 대해 일할 계산하여 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.
- 환불은 이용자가 결제한 수단으로 처리하는 것을 원칙으로 하며, 환불 사유 확인일로부터 3영업일 이내에 처리합니다.
- 환불 신청 및 문의: a01037528797@gmail.com
제13조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 관련 법령이 정한 절차에 따릅니다.
사업자 정보 및 문의처
- 상호: 우리가족
- 대표자: 최남석
- 사업자등록번호: 687-14-02947
- 통신판매업신고번호: 제 2026-제주이호-0011 호
- 주소: 제주특별자치도 제주시 오도11길 76 (이호이동)
- 이메일: a01037528797@gmail.com
※ 본 약관은 서비스에 맞게 작성된 것으로, 정식 공개 전 법률 전문가의 검토를 권장합니다.